סי וי פול רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלה לכלל הציבור, ופועלת מתוך מחויבות לאפשר שימוש שוויוני, מכבד, נוח ועצמאי באתר האינטרנט עבור אנשים עם מוגבלויות וכן עבור כלל המשתמשים.
אנו משקיעים מאמצים רבים בהנגשת האתר בהתאם להוראות הדין ולתקנים המקובלים, ובפרט לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG 2.1 ברמת AA. מטרתנו היא לאפשר חוויית גלישה נגישה וברורה ככל האפשר, תוך התאמה למגוון רחב של טכנולוגיות מסייעות ואמצעי קצה שונים.
האתר תוכנן ונבנה תוך הקפדה על מבנה תוכן ברור והיררכי, המאפשר ניווט קל ונוח בין עמודים ותכנים. בין היתר, בוצעו באתר התאמות לניווט באמצעות מקלדת, שימוש בכותרות מסודרות, הוספת טקסטים חלופיים לתמונות ולרכיבים גרפיים, התאמת ניגודיות צבעים לשיפור הקריאות, והקפדה על שפה פשוטה וברורה ככל הניתן. כמו כן, נעשו מאמצים להבטיח תאימות לדפדפנים נפוצים ולשימוש באמצעות קוראי מסך.
באתר עשוי להיות מותקן תפריט נגישות המאפשר התאמות נוספות בהתאם לצרכי המשתמש, כגון שינוי גודל טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד. שימוש בכלים אלו נועד להקל על חוויית הגלישה, אך אינו מחליף את התמיכה המובנית של האתר באמצעי נגישות.
חשוב לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל התכנים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים. אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור הנגישות, לעדכון המערכות וליישום פתרונות מתקדמים ככל שניתן.
במקרים בהם נדרש מידע שאינו נגיש באתר, או אם נתקלתם בקושי בגלישה, בקריאת תוכן, בהפעלת רכיב מסוים או בכל פעולה אחרת – נשמח מאוד שתפנו אלינו. אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ברצינות ולספק מענה נגיש, מקצועי ומהיר ככל האפשר, לרבות מתן מידע באמצעים חלופיים לפי הצורך.
ניתן לפנות אלינו גם דרך עמוד "צור קשר" באתר, ואנו נדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.
סי וי פול רואים בנגישות ערך מרכזי ומהותי בפעילות שלנו, ונמשיך לפעול לשיפור מתמיד של השירותים והמערכות, מתוך מטרה לאפשר לכל אדם גישה שווה להזדמנויות, למידע ולשירותים שאנו מציעים.